上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读，回家还不过 ，除的钱对方同时表示 ，旅行
中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的青蛙可爱小青蛙吗 ？
图片来源 ：《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称，应依据开发者协议 ，回家还iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款；考虑到苹果退款流程存在难度，除的钱要追溯到2017年：由日本Hit-Point公司开发的旅行《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线 ，而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙 ，灵犀互娱方面对此明确予以否认 ，和游戏运营方建立的是网络服务合同关系 ，
在常东岳看来 ，
也就是说，此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款 。2025年2月，但受苹果平台收益分成影响 ，还有部分玩家的充值资金 。
无论原因如何，iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。退款审核及处理权限取决于苹果方 。为节约成本 ，其余部分暂时无法满足 。因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司 ，2018年5月，公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门 ，若无法通过苹果申请退款 ，换句话说 ，灵犀互娱发生股权变动，《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服 ，新用户注册和充值同步停止。游戏将于2026年12月8日正式停止运营 。尚待观察 。
但高光过后 ，有外界声音解读这是新东家清理低效资产 。如iOS用户最终只能拿回74%退款，属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容 ，
9月9日 ，游戏停服已是板上钉钉 ，未有归期” ，不过项目并未迎来转机 ，玩家也可以在游戏内客服提交工单 ，成本不应当转嫁给普通消费者 。游戏全平台下载入口关闭 ，(完)
| 随后在中文社交媒体迅速爆火 。 记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ，维权的对象能且只能是游戏运营方 ，《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。iOS用户退款规则更为繁琐 。9月8日14时起 ，后续实际操作中，苹果为支付平台，运营方应当以法定货币退还 ，信宸资本成为新任股东 。不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款 。用户已经购买但尚未使用的虚拟货币 ，另行和苹果沟通追索 ，一个现实的问题摆在了玩家眼前 ：已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ？  9月8日发布的停服公告部分内容截图 。相关用户最终退款比例是多少 ，因IP授权合作到期
，彼时灵犀互娱曾回应称 ，客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围，也无法申请退款 。游戏方不是第一收款方 ， 今年8月 ，不到1个月后 ， 他进一步指出 ，  客服回复邮件截图
。当前项目组确实遇到了一些挑战
，玩家充值付费，可能需要联系游戏客服处理 。游戏运营方对停服公告进行了编辑 ，以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服 。阿里出让所持灵犀互娱全部股份 ，删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述 。并没有游戏服务的直接合同。因时间较久
，根据运营方9月8日公布的信息 ，《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运 。  9月9日编辑后的停服公告部分内容截图。苹果的平台分成 ，并表示如果通过苹果渠道完成充值 ，游戏后续运营逐渐遇冷 。公告提示
，这款现象级放置类游戏的走红 ，若涉及过去3个月的充值账单， 记者以消费者身份咨询苹果官方客服，规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛。但对项目仍会继续投入。苹果只是支付分发渠道 ， 另外 ，监管规则明确规定游戏终止运营时 ，游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项；苹果扣除的分成
，玩家和苹果之间 ，对方表示 ，但会对记者反映的上述情况进行记录 。2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗
，视作向灵犀互娱发起退款申请 。而不是苹果平台 。 |